隨著汽車的普及，汽車的維修保養(yǎng)也就成了車主的必修課。保修期內(nèi)，商家會提供免費保修服務(wù)，車主們自然不用擔心。但保修期將過，是否要花錢買汽車延保，則成為讓很多車主糾結(jié)的一件事。家電等產(chǎn)品的一年延保費用不算貴，幾百元就搞定了，但汽車延保業(yè)務(wù)可就貴多了，汽車延保到底要不要買呢？
有了汽車延保能讓車主修車更省心
質(zhì)量再好的車，也有正常損耗和使用壽命。隨著車齡及里程數(shù)的不斷增加，需要維修更換的零配件就越多，養(yǎng)車成本也就會加大。不少經(jīng)銷商推出了汽車延保服務(wù)以解決車主們的煩惱。
某品牌汽車銷售顧問代先生說：“在購買了汽車延保后，只要車輛所發(fā)生的故障屬于延長保修手冊所述范圍，車商將承擔所發(fā)生的維修費用，包括人工費、配件費和拖車費?！蹦壳安簧倨放仆瞥龅难颖７?wù)還會有附加服務(wù)，比如免費事故道路救援（限定公里數(shù)或次數(shù)），全國范圍內(nèi)的授權(quán)維修中心提供服務(wù)等。
考慮到換車等因素，按一輛私家車平均使用5年時間，如果車主所購車型保修期為3年/6萬公里或更長，在車輛的使用期中，就會有一大半的時間處于保修期內(nèi)。再購買一款延保產(chǎn)品，就會讓車輛一直處于保修期內(nèi)，這樣車主既省心又省錢。并且，車輛如果在延保期限內(nèi)進行置換或轉(zhuǎn)手，延保服務(wù)也可以隨著轉(zhuǎn)讓，在二手車交易過程中也能提高車輛的轉(zhuǎn)手價格。
業(yè)內(nèi)人士李鵬表示，買了延保服務(wù)能減少汽車過了保修期之后的維修費用和麻煩，還能為車主帶來更好的用車體驗。代先生認為，延保服務(wù)是雙贏的，既能降低客戶用車成本，又能使經(jīng)銷商鎖定客戶。今后，售后服務(wù)是4S店的核心業(yè)務(wù)，隨著國內(nèi)汽車保有量逐步增加，這項服務(wù)遲早會成為4S店的一種常規(guī)服務(wù)，而且現(xiàn)在很多經(jīng)銷商已推出延保促銷活動，甚至推出免費延保。
是否買汽車延保要根據(jù)個人經(jīng)濟情況
“前兩天，我之前買車的那個銷售顧問跟我聯(lián)系，說我的車子保修期快結(jié)束了，問我要不要考慮給車子做個延保。他說花4000多元錢，車子可以再保修2年或者5萬公里。”郭先生最近有點糾結(jié)，聽說過了保修期，將來車子有些故障修起來就得上萬元，相比之下花4000多元買個延保挺劃算。但是轉(zhuǎn)念一想，這就意味著接下來得老老實實到4S店做保養(yǎng)、維修。延保到底買不買，這讓郭先生犯了愁。
對于汽車延保，車主們的觀點不一。有人認為，購買延保好比多買了份保險，只需支付并不太多的費用，就能避免在一兩年內(nèi)因核心機械故障而支出大筆費用。也有人認為，汽車工藝復雜，出了問題到底是人為原因還是產(chǎn)品質(zhì)量問題，車主根本說不清，買了延保最終能不能享受還是廠商說了算，這種冤枉錢不該出。
另外，還有人認為，相對普通維修店，4S店的保養(yǎng)、維修費用較高。如果一旦購買了延保，那在延保期內(nèi)自己的車輛維修、保養(yǎng)就都得在4S店進行，這對車主來說是增加了負擔。
李鵬表示，“汽車延保服務(wù)這筆賬還得車主自己算。”如果你經(jīng)濟較緊張，那么延保從經(jīng)濟角度來說并不劃算；但如果你并不在意這點錢，想為愛車多加一份保險和獲得更正規(guī)的維修保養(yǎng)，那么汽車延保服務(wù)可以選購。
辦理車輛延保要注意延保服務(wù)范圍
部分車主不愿接受延保服務(wù)，除了與延保服務(wù)相對偏高的報價有關(guān)，還與承保方式難理解有關(guān)。就目前出售的延保服務(wù)產(chǎn)品而言，一般只在協(xié)議中對承保零件進行了一一列舉，從重要部件延保到綜合延保再到全面延保，但免除項目并未列舉，并且很多條款內(nèi)容難理解。
因此，購買汽車延保需要注意以下幾個問題：
第一，延保服務(wù)的范圍。廠商提供的保修范圍非常廣泛，除了公認的玻璃水、油液、剎車片等純易耗品一般有一個單獨保修的期限以外，絕大多數(shù)零部件都在廠商保修范圍內(nèi)，可以通過4S店進行索賠。而后續(xù)購買的延保服務(wù)多數(shù)只針對發(fā)動機、變速箱等主要汽車部件，損壞索賠的概率較小。
第二，購車半年內(nèi)買延保較劃算?，F(xiàn)在很多廠家和4S店提供的延保服務(wù)分為一年期與兩年期兩種。而很多4S店為了爭取客戶，在客戶購車半年內(nèi)，會推出較大折扣的延保方案，這個時候購買比較劃算。
第三，看清合同條款。目前汽車延保服務(wù)還處于起步階段，不同公司推出的延保服務(wù)的保障范圍不一樣，車主在簽合同前需要全面了解產(chǎn)品的保障范圍。另外，車主在簽合同前一定要了解免責條款，比如，要求購買延保服務(wù)的客戶要一直在該店內(nèi)維修保養(yǎng)，否則合同終止。
